Automotive Connected Services
Τα Automotive Connected Services είναι υπηρεσίες που συνδέουν τα σύγχρονα οχήματα με το διαδίκτυο, προσφέροντας λειτουργίες όπως πλοήγηση σε πραγματικό χρόνο, ψυχαγωγία, βοήθεια σε περίπτωση ατυχήματος, και τηλεματική για εποπτεία της κατάστασης του οχήματος.
Αυτές οι υπηρεσίες βελτιώνουν την ασφάλεια, την αποδοτικότητα και την εμπειρία οδήγησης, καθιστώντας τα οχήματα πιο ευέλικτα και τεχνολογικά προηγμένα.
Seamlessly Connected
01.
Emergency Call (eCall)
02.
Stolen Vehicle Tracking and Recovery
03.
Breakdown Call (bCall)
04.
24/7 Εποπτεία από το Control Tower
05.
Πανευρωπαϊκή Υποστήριξη
Emergency Call (eCall)
Η υπηρεσία έκτακτης κλήσης (eCall) αξιοποιεί προηγμένη τεχνολογία για να συνδέει άμεσα και με ακρίβεια τους οδηγούς με την κατάλληλη βοήθεια σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, όπως ατύχημα ή σοβαρό πρόβλημα υγείας. Όταν ενεργοποιείται η συσκευή eCall του οχήματος, πραγματοποιείται άμεση κλήση στο Control Tower, μεταδίδοντας ταυτόχρονα φωνή και κρίσιμα δεδομένα. Οι έμπειροι και άρτια εκπαιδευμένοι συνεργάτες μας αξιολογούν την κατάσταση και επικοινωνούν άμεσα με τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης ή τις τοπικές αρχές, διασφαλίζοντας ότι οι οδηγοί λαμβάνουν έγκαιρη και αποτελεσματική υποστήριξη.
Stolen Vehicle Tracking (SVT)
Σε περίπτωση κλοπής οχήματος, το 24/7 Control Tower αποτελεί την πρώτη γραμμή βοήθειας και υποστήριξης. Μέσω του πανευρωπαϊκού δικτύου μας των τοπικών Κέντρων Επιχειρήσεων Ασφαλείας (SOCs) και σε συνεργασία με τις αστυνομικές αρχές, σύμφωνα πάντα με τους κανονισμούς κάθε χώρας, ξεκινά άμεσα η διαδικασία απομακρυσμένου εντοπισμού, ακινητοποίησης και ανάκτησης του οχήματος. Οι συνεργάτες μας παραμένουν στο πλευρό των πελατών μας καθ' όλη τη διάρκεια της έρευνας, προσφέροντας συνεχή υποστήριξη μέχρι το όχημα να επιστραφεί με ασφάλεια στην κατοχή τους.
Breakdown Call (bCall)
Η υπηρεσία bCall είναι μια υποστηρικτική υπηρεσία για περιπτώσεις βλάβης του οχήματος, σχεδιασμένη να απλοποιεί την οδική βοήθεια. Με ένα απλό πάτημα κουμπιού ή μέσω εφαρμογής, οι οδηγοί μπορούν άμεσα να ζητήσουν βοήθεια. Η υπηρεσία μεταδίδει αποτελεσματικά την ακριβή θέση, την κατεύθυνση και, σε ορισμένες περιπτώσεις, διαγνωστικές πληροφορίες του οχήματος απευθείας στο 24/7 Control Tower, μειώνοντας τον χρόνο απόκρισης και βελτιώνοντας τη συνολική εμπειρία του οδηγού.
Control Tower
Εναρμονισμένο με το πρότυπο ΕΝ5051
Η αποστολή μας είναι να δημιουργούμε ασφαλέστερες μετακινήσεις, αναπτύσσοντας καινοτόμες λύσεις που χτίζουν ένα μέλλον όπου η οδήγηση είναι ασφαλής, προσβάσιμη και απαλλαγμένη από κινδύνους. Αξιοποιώντας την εξελισσόμενη τεχνολογία, προσφέρουμε βελτιωμένες και εξατομικευμένες λύσεις στους πελάτες μας, παρέχοντας υποστήριξη όπου κι αν βρίσκονται.
Ενσωματώνουμε απρόσκοπτα τις λύσεις μας στο περιβάλλον των Automotive Connected Services, συνεργαζόμενοι με ηγέτες της αυτοκινητοβιομηχανίας και φορείς που διαμορφώνουν το μέλλον των μετακινήσεων.
Με εκτεταμένο δίκτυο άρτια εκπαιδευμένων επαγγελματιών ασφαλείας σε περισσότερες από 40 χώρες, ο Πύργος Ελέγχου μας διαχειρίζεται και υποστηρίζει το δίκτυο των 24/7 τοπικών κέντρων μας, εξασφαλίζοντας διασυνοριακή ανταπόκριση, αποτελεσματική πολυγλωσσική επικοινωνία και εναρμονισμένες διαδικασίες σε όλες τις περιοχές, διατηρώντας τα υψηλότερα πρότυπα και προσαρμόζοντας τις λύσεις μας στις εξελισσόμενες ανάγκες.
Συνεργάτες
